Datenschutzrichtlinie

Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 23. September 2026 (2026-09-23)

Diese Datenschutzerklärung gilt für den Online-Shop Beamer Profi unter beamerprofi.shop. Sie erklärt, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.

1. Verantwortliche Stellen und Rollen im Datenschutz

Der Shop-Auftritt Beamer Profi ist die kundenorientierte Marke für einen unabhängigen Fachhandel für tragbare Smart-Projektoren mit persönlicher Kaufberatung. Wir vergleichen als unabhängiger Mehrmarken-Fachhändler XGIMI, Optoma, Dangbei und Nebula für Indoor und Outdoor und unterstützen Sie vor und nach dem Kauf bei Auswahl, Einrichtung und Betrieb.

Operativer Betreiber des Shops ist die Lichtbild Projektion Service GmbH, eine inhabergeführte Handels- und Servicegesellschaft mit Sitz in Deutschland, tätig als Betreiberin spezialisierter Online-Fachsortimente für Unterhaltungselektronik. Die Gesellschaft betreibt diesen Fach-Shop operativ und verantwortet Sortiment, Abwicklung und Kundenservice, während der Shop-Auftritt die kundenorientierte Marke darstellt.

• Beamer Profi, Schillerstraße 18, 04109 Leipzig, Deutschland – Shop- und Kontaktadresse, gegründet 2019
• Lichtbild Projektion Service GmbH – verantwortlich für operative Steuerung von Sortiment, Beschaffung und Qualitätsprüfung, für Bestellabwicklung, Versandsteuerung und Retourenorganisation sowie für Betrieb und Koordination des Kundenservice über Fachabteilungen

Für die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit Bestellungen, Versand, Retouren, Gewährleistung und Kundenservice arbeiten Marke und Betreibergesellschaft zusammen: Die Betreibergesellschaft stellt die technischen und organisatorischen Abläufe bereit, der Shop Beamer Profi ist Ihre zentrale Anlaufstelle als Kunde.

2. Daten, die Sie uns mitteilen

Wenn Sie in unserem Shop einkaufen oder anfragen, verarbeiten wir die Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen:

• Kontakt- und Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer bei Rückfragen, Rechnungs- und Lieferanschrift
• Bestell- und Kaufberatung: ausgewählte Produkte, Beratungsanfragen zu Auswahl, Einrichtung und Betrieb von Projektoren, Angaben zu Einsatzort Indoor oder Outdoor
• Mitteilungen an den Kundenservice: Anliegen, gewünschtes Ergebnis, Bestellnummer falls vorhanden
• Rechtliche Anfragen: Name und Kontaktdaten sowie Vertrags- oder Vorgangsbezug bei Datenschutz-, Widerrufs- und Vertragsanfragen
• Gutscheine und Aktionen: Angabe des Codes PROFI15, sofern Sie 15 % Rabatt mit dem Code PROFI15 auf berechtigte Artikel im Warenkorb einlösen

Bitte teilen Sie uns nur die Daten mit, die für Ihr Anliegen erforderlich sind.

3. Automatisch erfasste Informationen

Beim Besuch von beamerprofi.shop werden technisch notwendige Daten automatisch verarbeitet, um den Shop sicher und funktionsfähig bereitzustellen:

• IP-Adresse in gekürzter Form, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten
• Browsertyp, Betriebssystem, Geräteeinstellungen und Referrer-URL
• Technische Protokolldaten zur Fehlererkennung und Missbrauchsabwehr
• Warenkorbstatus, Spracheinstellung Deutsch und Währungsanzeige in Euro (EUR)

Diese Daten werden nicht dazu verwendet, Sie ohne Ihre Mitwirkung persönlich zu identifizieren, sondern dienen der Stabilität, Sicherheit und Verbesserung unseres Sortiments mit derzeit 116 Artikeln.

4. Transaktions- und Supportunterlagen

Zur Abwicklung Ihres Einkaufs speichern wir Transaktions- und Servicevorgänge:

• Bestelldaten: bestellte Artikel, Preise in EUR, Versandkosten – kostenloser Versand ab 45,00 €, Standardversand 8,00 € – Zahlungsart, Bestelldatum und Lieferstatus
• Zahlungsnachweise: Transaktionskennungen, Zahlungsstatus und Beträge, ohne Speicherung vollständiger Kreditkartennummern bei uns
• Versand- und Retourenunterlagen: Sendungsnummern, Lieferbestätigungen und Retourenanträge innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung
• Garantie- und Supportvorgänge: Garantieinformationen richten sich nach Produktdetails und Supportangaben; hierzu speichern wir Produktangaben, Fehlerbeschreibungen und Korrespondenz
• Servicehistorie: Erfassung und Kategorisierung Ihrer Anfragen und bei Spezialthemen Weiterleitung an die zuständige Fachabteilung

5. Zwecke der Verwendung

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für konkrete, nachvollziehbare Shop-Zwecke:

• Bereitstellung des Shops, Warenkorbfunktion und Bestellabwicklung
• Versandsteuerung, Lieferung und Organisation von Rückgaben innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung
• Kundensupport per E-Mail bei Auswahl, Einrichtung und Betrieb sowie Weiterleitung an Fachabteilungen
• Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention und Buchhaltung
• Qualitätsprüfung von Sortiment und Beschaffung sowie Verbesserung der Kaufberatung
• Bearbeitung von Datenschutz-, Widerrufs- und Vertragsanfragen mit rechtlicher Prüfung, Dokumentation und Abschlussmitteilung
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten und Sicherung unserer Systeme

Wir geben diesen Store nicht als externe offizielle Domain eines Herstellers aus. Beamer Profi ist ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhändler.

6. Dienstleister und Weitergabe

Wir geben Daten nur weiter, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist:

• Versand- und Logistikpartner: Name und Lieferanschrift zur Zustellung und für Transportnachweise; dringende Transportschäden werden priorisiert bearbeitet
• IT- und Hosting-Dienstleister: für Betrieb, Wartung und Sicherung von beamerprofi.shop in Deutschland bzw. der EU
• Zahlungsdienstleister: zur Abwicklung der von Ihnen gewählten Zahlungsart, siehe Abschnitt 7
• Kundenservice-Organisation: zentrale Erfassung und Weiterleitung an die Fachabteilung, bei rechtlichen Themen an das Team für Recht und Datenschutz
• Behörden: nur bei gesetzlicher Verpflichtung oder zur Verteidigung von Rechtsansprüchen

Es erfolgt kein Verkauf Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte.

7. Zahlungsabwicklung

Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.

Bei Zahlung mit Kreditkarte oder PayPal werden zahlungsrelevante Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt, um die Zahlung zu autorisieren, durchzuführen und gegen Missbrauch zu sichern. Dazu gehören Bestellbetrag in EUR, Transaktionskennung und zur Betrugsprüfung erforderliche technische Angaben.

Die Zahlungsdienstleister verarbeiten diese Daten in eigener Verantwortung nach ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Wir speichern selbst keine vollständigen Kreditkartennummern oder PayPal-Passwörter.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Speichertechnologien, um Grundfunktionen wie Warenkorb, Anmeldung, Sprachauswahl und Sicherheit bereitzustellen:

• Unbedingt erforderliche Cookies: für Warenkorb, Checkout mit Code PROFI15, Sitzungsverwaltung und Lastverteilung
• Funktionale Speicherung: für bevorzugte Einstellungen wie Sprache und Anzeige
• Messung und Verbesserung: nur soweit erforderlich zur Fehleranalyse und Reichweitenabschätzung, ohne fachfremde Profilbildung

Sie können Cookies in Ihrem Browser verwalten und löschen. Bei Deaktivierung unbedingt erforderlicher Cookies können einzelne Shop-Funktionen eingeschränkt sein.

9. Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen, die zu einem Fach-Shop für Unterhaltungselektronik passen:

• Verschlüsselte Übertragung per HTTPS im gesamten Bestellablauf
• Zugriffsbeschränkung auf Bestell- und Supportdaten nach Fachabteilungen
• Protokollierung sicherheitsrelevanter Zugriffe zur Missbrauchsabwehr
• Sicherung von Anfragen in einer Warteschlange auch außerhalb der Servicezeiten

10. Speicherdauer

Wir speichern Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• Bestell- und Rechnungsdaten: für die Dauer der Vertragsabwicklung und der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten
• Retourenunterlagen: für die Abwicklung innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung und anschließende Nachweispflichten
• Supportkorrespondenz: bis zum Abschluss Ihres Anliegens und zur Qualitätssicherung für einen angemessenen Folgezeitraum
• Technische Protokolle: kurzfristig zur Sicherstellung von Stabilität und Sicherheit
• Rechtliche Vorgänge: für die Dauer der rechtlichen Prüfung, Dokumentation und Abschlussmitteilung

Nach Ablauf der Fristen werden Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzliche Pflicht zur weiteren Aufbewahrung besteht.

11. Ihre Wahlmöglichkeiten

Sie bestimmen mit, wie wir mit Ihren Daten umgehen:

• Auskunft über gespeicherte Bestell- und Kontaktdaten und Berichtigung unrichtiger Angaben
• Einschränkung oder Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben
• Löschung, soweit keine Vertrags- oder Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser
• Abmeldung von Service-E-Mails, die nicht für die Vertragsabwicklung erforderlich sind

Für eine schnelle Zuordnung nennen Sie uns bitte Ihre Bestellnummer falls vorhanden sowie Anliegen und gewünschtes Ergebnis.

12. Datenschutz-, Widerrufs- und Vertragsanfragen

Für die Ausübung Ihrer Rechte sowie für Widerrufs- und Vertragsanfragen wenden Sie sich an unsere Fachstelle für Recht und Datenschutz. Diese nimmt eine rechtliche Prüfung und Stellungnahme vor und schließt den Vorgang mit Dokumentation und Abschlussmitteilung ab.

• E-Mail Recht und Datenschutz: anliegen-recht@beamerprofi.shop
• Allgemeiner Kundensupport: support@beamerprofi.shop
• Benötigte Angaben für rechtliche Anfragen: Name und Kontaktdaten, Vertrags- oder Vorgangsbezug
• Antwortzeit: in der Regel innerhalb von zwei Werktagen durch die Fachstelle, allgemeine Anfragen in der Regel innerhalb eines Werktages

Servicezeiten für den Kundenservice: Montag bis Freitag 9:00–17:00 Uhr, samstags 10:00–14:00 Uhr (Europe/Berlin). Anfragen außerhalb dieser Zeiten werden in der Warteschlange gesichert und zu Beginn des nächsten Werktages in Reihenfolge bearbeitet. Bei Eskalation im After-Sales-Bereich erfolgt die Weiterleitung an den Versandsupport bei transportbezogenen Themen.

Zusätzlich haben Sie das Recht, sich an die für Sie zuständige Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu wenden.

13. Minderjährige

Unser Angebot richtet sich an volljährige Kunden, die eigenständig Kaufverträge für Projektoren und Zubehör abschließen können. Eine Bestellung durch Minderjährige sollte nur mit Zustimmung der Erziehungsberechtigten erfolgen. Wir verarbeiten wissentlich keine Daten von Kindern ohne entsprechende Einwilligung.

14. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Sortiment, Abwicklung, Kundenservice oder gesetzliche Anforderungen ändern. Maßgeblich ist die jeweils auf beamerprofi.shop veröffentlichte Fassung mit dem oben genannten Aktualisierungsdatum. Bei wesentlichen Änderungen weisen wir im Shop gesondert hin.

15. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz und zu dieser Erklärung:

• Beamer Profi – support@beamerprofi.shop
• Fachstelle Recht und Datenschutz – anliegen-recht@beamerprofi.shop
• Postanschrift: Beamer Profi, Schillerstraße 18, 04109 Leipzig, Deutschland
• Shop: beamerprofi.shop

Betreiberin im Hintergrund ist die Lichtbild Projektion Service GmbH als inhabergeführte Handels- und Servicegesellschaft, die Sortiment, Bestellabwicklung, Versandsteuerung, Retourenorganisation und Kundenservice operativ verantwortet.